互联网时代为企业的经营发展迎来新的春天——读《兵器的春天》有感

时间:2014-05-19 14:03来源:2014中青班 作者:金铮 点击:
学习尹家绪董事长的《兵器的春天》一文,感触很深。文章指出了国家的经济改革就是要使市场在资源配置中起决定性作用,要求我们敢于突破固定的思维模式,保持持续不断的创新,
  学习尹家绪董事长的《兵器的春天》一文,感触很深。文章指出了国家的经济改革就是要“使市场在资源配置中起决定性作用”,要求我们敢于突破固定的思维模式,保持持续不断的创新,以“快”制“变”,以变制胜。文章中的“借船出海”、“羊毛出在狗身上”、“快鱼吃慢鱼”、“ 擂战鼓”、“张开双臂”等经典词语,融汇着“不在改革中崛起,就在改革中消亡”的警示与警醒,蕴含着兵器工业领航人充分运用互联网思维,及时对我们发展所面临紧迫形势所进行的深入思考和对兵器工业加快改革发展的迫切心声。
    如今,全球已进入互联网时代,互联网正在新一轮科技革命中扮演着各种各样的角色,全方位地改变着工业革命以来所形成的经济形态、生活方式和社会特征。招手打车被“快的”和“嘀嘀”取代、祝福短信被免费的微信和网络视频通话取代、数码相机被手机取代、导航仪被手机导航取代、移动硬盘被海量云盘取代、巨型商城被网络购物取代、银行的大部分业务被支付宝取代等等。可见,互联网的发展对社会环境的改变是革命性的,传统的管理模式已经无法适应竞争所需的灵活性、创造力和分享机制,对传统管理的局部调整已经难以应对变化,可以说,互联网的广泛应用,为企业经营改革提供了一系列新的机遇和挑战。
    互联网涵盖企业经营的各个环节。因此迫切要求我们必须运用互联网的创新思维,从经营理念、管理模式、产品、营销、市场、服务等经营的全过程,及时的进行战略性的、贯穿全价值链的深度变革才能使我们在新的时代获得制胜的先机。
    一是树立开放、协同、融合、共赢的经营理念。苹果公司在技术上的创新众所周知,而其对其它经营环节的创新同样不放松。当苹果II电脑投入市场时,一改当时电子产品的保修期都是90天的“行规”,将保修期延长至1年,使苹果电脑赢得了市场与口碑,提高了用户的忠诚度。这种打破传统服务模式的创新,值得我们学习和思考。为此,我们要积极打造成“快鱼”,突破工业时代所形成的标准化、大规模、一体化等传统经营理念,树立起开放、协同、融合、共赢的新理念,把内外部系统通过网络整合为以消费者为中心的圈环式价值创造网,使企业与员工、产业链上下游、合作者、甚至是竞争者等相关方成为同呼吸共命运的利益有机体,实现商业生态圈的有效协同和共赢发展。
    二是主动快速调整和创新适应互联网环境下的经营方式。互联网的出现导致市场交易费用和管理费用明显下降,越来越多企业放弃了传统的经营体制和机制,采用业务外包、特许经营、战略联盟等各种形式。目前有许多大公司中有一半以上的业务是通过跨行业、跨地区甚至跨国界的虚拟企业,并靠此种经营方式获取利润。著名的耐克公司,没有一家工厂,却靠着自己的品牌通过虚拟经营获得了巨大成功,被认为是虚拟经营的楷模。这种经营方式带给我们的重要启示是:在未来的经营中企业要不求大,但求强;不求广,但求专;不求全,但求精;不求所有,但求所用。值得我们在深入落实全价值链体系化精益管理战略过程中借鉴和学习。
    三是围绕“用户思维”实施按需定产的产销模式。从网上购物风靡全国,到二维码扫描即下单,消费者消费行为的转变,正在向传统行业营销模式发起前所未有的挑战。传统的产销模式是建立在规模经济上的,是大生产+大品牌+大物流+大零售,核心是通过大规模的生产和生产过程的标准化、高效率,持续的降低成本。而在网络时代,消费者权力上升,在社会阶层、价值观念、审美趣味、消费方式等方面的巨大差异得到彰显,大众消费正在向分众消费深入发展,市场需求正在裂变为难以计数的“碎片”。迫切促使我们要实现由生产型向质量、效益、服务型转变,及时将自己的注意力高度集中到消费者身上,由原来以厂商为中心的、大规模生产、大规模促销和低成本竞争的模式,转变为以消费者为中心的、个性化营销、柔性化生产和精准化服务的模式,用各种形式的定制和柔性化生产逐步取代大规模生产,从按需生产模式中不断获得竞争优势。而且,互联网的出现,极大提升了生产者与消费者的互动效率,生产者可以随时了解消费者的反馈,获得海量的个性化订单,甚至可以让消费者根据自己的需求参与产品的设计,在消费者产生这些需求前就让他们心满意足。
    四是用“市场的眼光”拓展组织管理的范围。网络时代最大的特点便是速度快捷。越来越多的企业开始借助于网络向松散的有机式网络型组织结构转化,呈现出小型化、扁平化与外部化的特征,这些企业由于灵活的经营机制和广泛的关系网络而更加具有活力。也迫切要求我们用“市场的眼光”积极拓展组织管理的范围,从内部走向外部,包括供应商、分销商、分包方、战略联盟、客户等利益相关方的管理;管理的重点也要从传统的内部关系管理转变为如何通过数字神经系统的建设,实现组织的扁平化、柔性化,保持类似有机体那样的低成本有机协调的能力,并加强内部和外部的各种联系、协作和合作;管理的目的也要从“做大”、“做强”转变为“做活”,把公司从“机械组织”转变为有机的生命体,更能够自适应、自创新、自激励,实现公司的持续发展。
    五是以“员工为主体”,改变传统的管理方式,最大限度地发挥员工的创造潜能。互联网的发展使得知识员工阶层崛起,并成为企业员工的主体,他们更加重视有挑战性的工作,喜欢在自我激励下自主工作,他们的满意度来自于工作本身,渴望得到更多的尊重与信任,更重视公平、公正的工作机会,他们不仅具有“社会人”和“自我实现人”的特性,更具有“创造人”的特性,创造是知识型员工的本质。为此,我们必须改变传统的管理方式,把经营决策权、资源配置权和利益分配权下放到一线,由他们根据市场变化和用户需求来自主经营,并通过“倒逼机制”让研发、生产、供应、职能服务等后台系统与用户需求有效衔接,让全员面对用户,黏住用户。领导从原来的决策、分配、监督转变为向一线员工提供支持和服务。将原来企业员工听领导的,转变为员工听用户的,企业和领导听员工的。通过充分授权,使基层组织和员工具有充分的自主权,同时注重员工内心幸福感、归属感、自我实现的激励,最大限度地发挥员工的创造潜能。
    宋代诗人朱熹的《春日》是这样描绘春天的:“胜日寻芳泗水滨,无边光景一时新。等闲识得东风面,万紫千红总是春。”总之,互联网时代的来临为我们在经营管理方面突破性的创新提供了思路、手段和条件,既有挑战更有机遇。谁能抓住这些机遇,谁就能在新的时代背景下赢得先机,去迎接春暖花开、万紫千红的春天。
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